Qué hacer si no puede conectarse a la App Store. Más información aquí: qué hacer si no puedo conectarme a la App Store
Pasos básicos para resolver problemas
- Asegúrese de tener una buena conexión Wi-Fi o datos móviles.
- Ver el espacio de almacenamiento.
- Asegúrese de que haya actualizaciones del sistema Android.
- Cerrar y abrir Play Store.
- Desinstalar y actualizar con conciencia de Play Store.
Si la App Store no aparece en el dispositivo, puede activar los controles de los padres. Ajuste la configuración de compra para iTunes y App Store y asegúrese de seleccionar “permitir” la instalación de la aplicación. App Store debe reaparecer en el dispositivo.Pruebe los siguientes pasos si tiene un problema actualizando o descargando aplicaciones de App Store en iPhone o iPad.
- Actualizar manualmente la aplicación. Obtenga información sobre cómo actualizar manualmente una aplicación.
- Añade un metodo de pago.
- Resolver un problema con el método de pago.
- Reiniciar el dispositivo.
Si usted u otra persona ingresa incorrectamente la contraseña, las preguntas de seguridad u otra información de la cuenta a menudo, su ID de Apple se bloqueará automáticamente por razones de seguridad y no podrá iniciar sesión en ninguno de los Servicios de Apple.
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