4 nejlepší live chat software pro webové stránky pro rok 2020 (začněte ještě dnes)

Můj obsah podporují čtenáři úžasní lidé, jako jste vy. Což znamená, že bych mohl získat provizi. Více zde!


Nejlepší Live Chat Software pro webové stránky

Pro mě může být živý chatovací software pro webové stránky tím způsobem, jak skutečně nabídnout tuto úžasnou službu svým zákazníkům na vašem webu.

Jen si představte,

Jsou na vašem webu a mají dotaz, problém, problém, problém s navigací nebo nákup.

Nebo střílet:

Jsem si jistý, že existuje i jiný důvod.

Bez ohledu na,

Nemůžete se hádat s okamžitým komunikačním kanálem.

Pojďme se podívat a vyzkoušejte 4 úžasné možnosti softwaru pro live chat

Že:

Na svůj web se dnes můžete jít.

Jaký typ webů může mít živý chat skutečný prospěch?

  • eCommerce
  • Small Business
  • Nabídka produktů
  • Fotografie podnikání

Některé klíčové statistiky, které vám ukážou výhody:

Stačí přidat:

Tyto 4 byly vybrány na základě o některých opatřeních, jako jsou:

  • Kolik má zákazníků
  • Jejich přítomnost v sociálních médiích
  • Recenze na každém z nich
  • Testování bylo provedeno s každou společností

Live Chat Inc – Jeden z nejlepších Live Chat Softwares pro Wesites

Ceny

Live Chat Inc. nabízí čtyři úrovně předplatných služeb za různé ceny.

Jsou to následující:

Startér

Předplatné Starter je 16 $ měsíčně (pokud je účtováno ročně) nebo 19 USD měsíčně, pokud je účtováno měsíčně.

Live Chat navrhuje tuto verzi pro domácí a menší firmy.

Cena týmu

Úroveň předplatného týmu je 33 $ měsíčně (účtováno ročně) nebo 39 $, pokud je účtováno měsíc po měsíci.

Live Chat to navrhuje pro podniky, které potřebují podporu na plný úvazek.

Podnikání

Obchodní úroveň je označena Live Chatem jako nejoblíbenější.

Firemní předplatné je 50 $ měsíčně, pokud je účtováno ročně, a 59 $ měsíčně, pokud je účtováno měsíc po měsíci.

Tato úroveň je dobrá pro firmy, které skutečně chtějí, aby služba Live Action fungovala jako oddělení služeb zákazníkům.

Podnik

Nejvyšší úroveň služeb se nazývá Enterprise podle Live Chat.

Úroveň podniku je 149 $ měsíčně a je k dispozici pouze ročně.

Tato úroveň je určena pro velké firmy z 500 Fortune 500.

Zkušební verze zdarma

Live Chat nabízí zdarma zkušební verzi novým členům.

Bezplatná zkušební verze je 30 dní na úrovni týmu.

Pro bezplatnou zkušební verzi není vyžadována žádná kreditní karta.

Toto je jedna z nejlepších bezplatných zkušebních možností v tomto seznamu poskytovatelů softwaru pro live chat.

Nejlepší funkce

Stejně jako u veškerého softwaru pro live chat nabízí Live Chat zákazníkům a webovým stránkám okamžitý přístup k požadovaným informacím – poskytuje velkou výhodu oproti tradičním telefonním hovorům nebo e-mailům.

Živý chat se může pochlubit mnoha výhodami a funkcemi, včetně nástrojů pro chat, přizpůsobení, zpráv / analytiků, recenzí chatu, sledování návštěvníků, správy týmů a údajů o sledování návštěvníků..

Podívejme se ještě podrobněji na některé funkce, které jsou docela úžasné.

  • Vrchol zprávy plíží – I když vaše brzo bude, nebo zákazník nestihne poslat na chat, stále uvidíte, co píšou. Docela v pohodě vidět do jejich myslí a připravit se na to, co by mohli říci, nebo si pospíšit a napsat něco, co jim vyhodí mysl dříve, než vstoupí. Osobně vidím obrovské zvýšení konverze.
  • Konzervované odpovědi – Nezadávejte stejnou odpověď 60 lidem denně. Uložte předem vytvořenou šablonu a snadno reagujte.
  • Automatické pozdravy – Nechte jednoduché chatovací okno a řekněte „Ahoj, jak vám mohu dnes pomoci“.
  • Tiketový formulář – i když jste offline z chatování, zákazníci vám mohou stále zasílat rozhovory, které se promění v lístek. To vám umožní snadno sledovat a pomáhat zákazníkům.

Nejlepší nevýhody

V online recenzích uvedlo několik uživatelů Live Chat problémy s integrací platformy s jejich CRM.

Někteří uživatelé také vyjádřili problémy s omezeným přizpůsobením dostupným pro automatické odpovědi.

Jak snadné je začít

Začínáme s Live Chat Inc. má být jednoduchý.

30denní bezplatná zkušební verze je k dispozici v jejich druhé úrovni předplatného a Live Chat Inc. nevyžaduje k zahájení zkušební verze kreditní kartu.

Při použití softwaru pro live chat můžete dokonce použít funkci chat na webu Live Chat Inc. a zahájit 30denní bezplatnou zkušební verzi pro vaši firmu.

Pure Chat – úžasný software pro live chat

Cena čistého chatu

Cena Pure Chat je nejjednodušší ze skupiny. Existují pouze dvě verze: Free a PRO.

Bezplatná verze je k dispozici s celou řadou funkcí zdarma.

Předplatné PRO je 79 $ měsíčně, pokud je placeno ročně, a 99 $ měsíčně, pokud je placeno měsíčně.

Nejlepší funkce

Věc, která odlišuje Pure Chat od konkurence, je dostupnost bezplatné verze plné služby.

Bezplatná verze obsahuje 3 agenty a neomezený živý chat, a to zdarma.

Uživatelé mohou využít bezplatnou verzi na jednom webu.

Pokud se rozhodnete pro PRO, uživatelé získají vše, co je obsaženo v bezplatné verzi plus neomezený počet uživatelů, analýzy v reálném čase, sledování návštěvníků, neomezené weby a mobilní /SMS funkce.

Nejlepší nevýhody

Recenze online nahlásily několik chyb s oznámeními v systému Pure Chat.

V době tohoto článku také agenti nemohli načíst přílohy (fotografie, dokumenty, snímky obrazovky atd.) V chatu.

Jak snadné je začít

Začít s Pure Chat je velmi snadné.

Vzhledem k tomu, že bezplatná verze je velmi komplexní, mohou společnosti vyzkoušet službu Pure Chat, aniž by musely přijmout finanční závazky.

Jedinou potřebnou věcí je e-mail.

Živý agent – skvělý pro váš web

Ceny

Existují tři úrovně předplatného softwaru Live Agent pro live chat.

Úroveň vstupenek, což je 9 $ na agenta, za měsíc.

Úroveň vstupenek + chat, cena 29 $ za agenta, měsíčně.

Paušální úroveň 39 $ na agenta, měsíčně.

Live Agent také nabízí možnost zakoupit si licenci ke stažení pro live chat software – za jednorázový poplatek.

Cena za to začíná na 11 950 $.

Kromě toho nabízí Live Agent bezplatnou dvoutýdenní zkušební verzi pro vyzkoušení softwaru.

K zahájení bezplatné zkušební verze není vyžadována kreditní karta.

Nejlepší funkce

Na tomto seznamu je Live Agent jediným dodavatelem, který nabízí možnost zakoupit si licenci ke stažení pro live chat software.

To by se opravdu mohlo líbit podnikovým operacím, které chtějí plný přístup a kontrolu nad svým softwarem – a pochopí dlouhodobé výhody nákladů při nákupu přímo.

Mezi hlavní funkce programu Live Agent patří správa vstupenek, přizpůsobitelná pravidla pro zpracování / manipulaci s lístky, sledování času, značky dotazů zákazníků, hromadné akce (sloužit více lístkům najednou), filtry SPAM, zprávy v konzervách / autech, zprávy o výkonu a sociální sítě mediální integrace.

Bonus, Live Agent je jediným poskytovatelem na tomto seznamu, který zdůrazňuje možnost odesílat animované GIF v živém chatu.

To je docela zábava!

Nejlepší nevýhody

Několik online recenzí oznámilo, že proces nástupu a instalace byl komplikovanější, než by chtěli.

Je však třeba poznamenat, že mnoho recenzentů uvedlo, že podpora byla velmi rychlá, aby odpověděla na jejich otázky a problémy a posunula se v průběhu instalace.

Model cena za agenta také dělá Live-Action dražší než některé jiné možnosti

Jak snadné je začít

Live Agent nabízí možnost získat bezplatné demo produktu před zahájením bezplatné zkušební verze nebo placeného předplatného.

Můžete se za to zaregistrovat, uhodli jste to, funkci live chatu Live Agent na svých webových stránkách.

Live Agent nevyžaduje informace o kreditní kartě, aby mohl zahájit bezplatnou dvoutýdenní zkušební verzi.

K vyzkoušení softwaru Live Agent live chat je potřeba pouze základní kontaktní informace – jako jméno a e-mail.

Olark – skvělý a uživatelsky příjemný software pro live chat

Ceny pro Olarka

Na rozdíl od mnoha předplacených služeb, live chat Olark umístil svou fakturaci trochu jinak.

Spíše než mít různé cenové body pro různé funkce – společnost Olark organizovala své cenové body na základě řádků fakturačních časů a počítá se jako agent, za měsíc.

Fakturováno měsíčně, Olark je 17 $ na agenta, měsíčně.

Účtuje se ročně, Olark je 15 $ na agenta, měsíčně.

Účtuje se každé dva roky, Olark je 12 $ na agenta za měsíc.

Pokud tedy chcete platit předem ročně nebo dvakrát ročně, můžete dosáhnout cenových úspor. Noví uživatelé se mohou zaregistrovat na dvoutýdenní bezplatnou zkušební verzi.

Olark také nabízí bezplatnou verzi svého live chatového softwaru. Umožňuje podnikům mít jednoho agenta (jeden zaměstnanecký přihlašovací údaj) a až 20 chatů za měsíc.

Nejlepší funkce pro Olark

Olark nabízí řadu funkcí, včetně jednoduchého přizpůsobení, chatování v reálném čase, hlášení v reálném čase, automatických zpráv, prohledávatelných přepisů, nástrojů pro správu týmů a neomezených konverzací.

Pojďme se podívat na některé z těchto funkcí

  • Prohledávatelné přepisy – Snadno se vraťte a najděte konvoj, který jste měli s někým, abyste získali podrobnosti. Nebo se k nim dokonce můžete natáhnout. Skvělá funkce.
  • Bavte se přizpůsobit – Snadno vytvořte vzhled chatu, který chcete. Myslím, že je skvělé, když to dokážete přizpůsobit a vypadat a cítit se jako vaše stránky a kultura.

Nejlepší nevýhody

Organizace fakturace je trochu divná a zdá se, že penalizuje menší podniky, které si nemohou dovolit platit předem.

Olark také vyžaduje k zahájení bezplatné zkušební verze kreditní kartu.

Podle některých recenzí online, onboarding společnosti Olark (implementace softwarového procesu) nenabízí mnoho směrů nebo podpory.

Společnost pouze poskytuje vložitelný kód HTML k instalaci softwaru.

Pokud si nejste jistí, že tento web je důvtipný, mohl by být tento krok obtížný nebo vyžadovat další pomoc.

Olark má tým podpory, který můžete kontaktovat a získat další pomoc při instalaci softwaru pro live chat.

Jak snadné je začít s Olarkem

Chcete-li začít, můžete se zaregistrovat do Olarku pomocí bezplatné zkušební verze a odtud pokračovat.

Olark poskytuje kód HTML, který zkopírujete a vložíte na svůj web, abyste program nainstalovali.

Olark vyžaduje k zahájení bezplatné zkušební verze kreditní kartu – ale nebude ji nabíjet, pokud bude předplatné zkušební verze zrušena.

Zdá se, že na základě častých dotazů na webu Olark, jako by byly zásady společnosti pro vrácení peněz také docela shovívavé, pokud uživatel zapomene zrušit včas a nechce pokračovat v placené službě.

Závěr o 4 nejlepších live chat software pro možnosti webových stránek

Živý chat na vašem webu vám jistě pomůže všude kolem.

Velmi malá investice s obrovskou návratností.

Stačí shrnout 4 nejlepší software pro live chat pro webové stránky Možnosti:

  • Live Chat INC
  • Čistý chat
  • Živý agent
  • Olarku

Můj nejlepší volba však z těchto 4 bude Live Chat INC následovaný Olarkem.

Jen se cítím živě Chat INC poskytuje rozhraní potřebné pro přátelské prostředí

A také

Všechny nástroje, které chcete vidět, pokud jde o tento software.

Zašlete mi řádek nebo komentář níže, pokud máte nějaké dotazy.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

    Комментарии закрыты.

    Adblock
    detector