4 Beste Live Chat-sagteware vir webwerwe vir 2020 (begin vandag)

My inhoud word deur lesers ondersteun deur ongelooflike mense soos jy. Wat beteken dat ek ‘n kommissie kan verdien. Kom meer te wete hier!


Beste live chat sagteware vir webwerwe

Vir my kan live chat-sagteware vir ‘n webwerf net die manier wees om daardie ongelooflike diens aan u kliënte op u webwerf te bied.

Verbeel net,

Hulle is op u webwerf en het ‘n vraag-, probleem-, besorgdheids-, navigasie- of aankoopvraag.

Of skiet:

Ek is seker daar is ook ‘n ander rede.

ongeag,

U kan nie met ‘n direkte kommunikasiekanaal redeneer nie.

Kom ons gaan kyk na 4 ongelooflike opsies vir live chat-sagteware

Daardie:

U kan vandag op u webwerf begin.

Watter tipe webwerwe kan regtig voordeel trek uit live chat??

  • eCommerce
  • Klein besigheid
  • Aanbied van produkte
  • Fotografie besigheid

‘N Paar belangrike statistieke om die voordele vir u te sien:

Net om by te voeg:

Hierdie 4 is gekies gebaseer op sekere maatreëls soos:

  • Hoeveel klante het hulle
  • Hul teenwoordigheid op sosiale media
  • Resensies oor elkeen
  • Toetse is by elke onderneming gedoen

Live Chat Inc – een van die beste live chat sagteware vir Wesiete

pryse

Live Chat Inc. bied vier vlakke van intekeningdienste teen verskillende pryspunte aan.

Dit is soos volg:

Voorgereg

Die Starter-inskrywing is $ 16 per maand (indien jaarliks ​​gefaktureer) of $ 19 per maand as dit maandeliks gefaktureer word.

Live Chat stel hierdie weergawe voor vir tuis- en kleiner ondernemings.

Spanpryse

Die Team-intekeningsvlak is $ 33 per maand (jaarliks ​​gefaktureer) of $ 39 as dit maand tot maand gefaktureer word.

Live Chat stel dit voor vir besighede wat voltyds ondersteuning benodig.

besigheid

Live Chat word op die ondernemingsvlak gemerk as die gewildste.

Die besigheidsintekening is $ 50 per maand as dit jaarliks ​​gefaktureer word en $ 59 per maand as dit maand tot maand gefaktureer word.

Hierdie vlak is goed vir besighede wat regtig wil hê dat Live Action as ‘n kliëntediensafdeling moet funksioneer.

onderneming

Die hoogste vlak van diens word Enterprise genoem deur Live Chat.

Die ondernemingsvlak is $ 149 per maand en is slegs jaarliks ​​beskikbaar.

Hierdie vlak is bedoel vir groot Fortune 500-ondernemings.

Gratis toets

Live Chat bied ‘n gratis proeflopie aan nuwe lede.

Die gratis proeflopie is 30 dae op die spanvlak.

Daar is geen kredietkaart nodig vir die gratis proeftydperk nie.

Dit is een van die beste gratis proefopsies op hierdie lys van verskaffers van live chat sagteware.

Top funksies

Soos met alle live chat-sagteware, bied Live Chat kliënte en webwerfvideo’s onmiddellike toegang tot die inligting wat hulle wil hê – wat ‘n groot voordeel bied bo tradisionele telefoonoproepe of e-pos..

Live Chat spog met baie voordele en funksies, waaronder kletshulpmiddels, aanpassing, verslae / analise, kletsbeoordelings, besoekersopsporing, spanbestuur en besoekersopsporingsdata.

Kom ons kyk nog meer na enkele funksies wat redelik fantasties is.

  • Die boodskap sluip piek – Selfs as u binnekort sal wees, of die kliënt nie slaan om te stuur om te klets nie, kan u steeds sien wat hulle skryf. Nogal gaaf om in hul gedagtes te kyk en gereed te wees vir wat hulle kan sê, of miskien gou maak en tik iets op wat hulle sal laat opvlam voordat hulle selfs enter. Ek sien ‘n groot omskakeling neem persoonlik toe.
  • Ingemaakte antwoorde – Tik nie dieselfde antwoord vir 60 mense per dag nie. Stoor maklik ‘n voorafgemaakte sjabloon en antwoord.
  • Auto-groet – Laat ‘n eenvoudige geselsie opdaag om selfs net ‘Hallo te sê, hoe kan ek jou vandag help’.
  • Kaartjie vorm – selfs as jy nie vanlyn klets nie, kan klante nog steeds vir jou geselsies stuur wat ‘n kaartjie word. Op hierdie manier kan u u kliënte opvolg en bystaan.

Top nadele

In aanlyn-resensies het verskeie Live Chat-gebruikers probleme gerapporteer wat die platform met hul CRM integreer.

Sommige gebruikers het ook probleme uitgespreek met beperkte aanpassing wat beskikbaar is vir outomatiese antwoorde.

Hoe maklik dit is om te begin

Om met Live Chat Inc. te begin, is eenvoudig bedoel.

Die Gratis proeftydperk van 30 dae is beskikbaar op hul tweede-na-bo-intekeningvlak en Live Chat Inc. het nie eens ‘n kredietkaart nodig om die proeflopie te begin nie.

Per mode vir live chat-sagteware kan u selfs die kletsfunksie op Live Chat Inc. se webwerf gebruik om die gratis proeftydperk van 30 dae vir u besigheid te begin..

Pure Chat – ‘n fantastiese live chat sagteware

Pure Chat pryse

Pure Chat se pryse is die eenvoudigste van die groep. Daar is slegs twee weergawes: gratis en PRO.

Die gratis weergawe is beskikbaar met ‘n groot verskeidenheid funksies gratis.

PRO-intekening is $ 79 per maand as dit jaarliks ​​betaal word en $ 99 per maand as dit maandeliks betaal word.

Top funksies

Die ding wat Pure Chat onderskei van die kompetisie, is die beskikbaarheid van ‘n gratis diens met ‘n volledige diens.

Die gratis weergawe bevat 3 agente en ‘n onbeperkte live chat gratis.

Gebruikers kan die gratis weergawe op een webwerf gebruik.

As u besluit om PRO te gaan, kry gebruikers alles wat ingesluit is in die gratis weergawe plus onbeperkte gebruikers, intydse ontleding, besoekersopsporing, onbeperkte webwerwe en mobiele /SMS-funksies.

Top nadele

Resensies aanlyn het ‘n paar foute met die kennisgewings in Pure Chat se stelsel gerapporteer.

Ten tyde van hierdie artikel kon agente nie aanhegsels (foto’s, dokumente, skermkiekies, ens.) In die klets laai nie.

Hoe maklik dit is om te begin

Dit is baie maklik om met Pure Chat te begin.

Aangesien die gratis weergawe redelik omvattend is, kan maatskappye Pure Chat probeer sonder om ‘n finansiële toewyding te maak.

Die enigste ding wat nodig is, is ‘n e-pos.

Live agent – wonderlik vir u webwerf

pryse

Daar is drie vlakke van intekeninge vir Live Agent se live chat sagteware.

Kaartjie vlak, dit is $ 9 per agent, per maand.

Ticket + Chat vlak, geprys teen $ 29 per agent per maand.

Alles-inklusiewe vlak 39 dollar per agent per maand.

Live Agent bied ook die opsie om ‘n aflaaibare lisensie vir die live chat-sagteware te koop – teen ‘n eenmalige bedrag.

Pryse daarvoor begin by $ 11.950.

Daarbenewens bied Live Agent ‘n gratis proefperiode van twee weke aan om die sagteware te toets.

‘N Kredietkaart is nie nodig om die gratis proeftydperk te begin nie.

Top funksies

Op hierdie lys is Live Agent die enigste ondernemer wat die vermoë bied om ‘n aflaaibare lisensie vir die live chat-sagteware te koop.

Dit kan regtig ‘n beroep op ondernemingsbedrywighede hê wat volledige toegang tot en beheer van hul sagteware wil hê – en die voordele van die langtermyn-koste verbonde aan direkte koop.

Die belangrikste funksies wat by Live Agent ingesluit is, is kaartjiebestuur, aanpasbare reëls vir die verwerking / hantering van kaartjies, tydopsporing, etikette vir klante, massa-aksies (om verskeie kaartjies tegelyk te bedien), SPAM-filters, ingemaakte / outoboodskappe, prestasieverslae en sosiale media-integrasie.

Bonus, Live Agent is die enigste aanbieder op hierdie lys wat die vermoë beklemtoon om geanimeerde te stuur GIF in regstreekse klets.

Dit is redelik lekker!

Top nadele

Verskeie aanlyn-resensies het berig dat die instap- en installeringsproses meer ingewikkeld was as wat hulle wou hê.

Daar moet egter op gelet word dat baie beoordelaars gesê het dat ondersteuning baie vinnig was om te reageer op hul vrae en probleme om met die installasievordering te beweeg.

Die prys per agent-model maak Live-Action ook duurder as sommige van die ander opsies

Hoe maklik dit is om te begin

Live Agent bied die opsie om ‘n gratis demo van die produk te ontvang voordat hulle ‘n gratis proeflopie of ‘n betaalde intekening aanvaar.

U kan daarvoor inskryf, het u geraai, die Live Chat-funksie van Live Agent op hul webwerf.

Live Agent het geen kredietkaartinligting nodig om die gratis proefperiode van twee weke te begin nie.

Slegs basiese kontakinligting, soos naam en e-pos, is nodig om Live Agent se live chat-sagteware te beproef.

Olark – ‘n wonderlike en gebruikersvriendelike live chat sagteware

Pryse vir Olark

Anders as baie intekeningdienste, het Olark se live chat die faktuur effens anders geposisioneer.

Eerder as om verskillende pryspunte vir verskillende funksies te hê – het Olark sy pryspunte georganiseer volgens die faktuurtydlyne en word dit per agent bereken, per maand.

Elke maand word Olark $ 17,00 per agent per maand betaal.

Jaarliks ​​word Olark $ 15,00 per agent per maand betaal.

Elke twee jaar word Olark $ 12,00 per agent per maand betaal.

U kan dus prysbesparings kry as u jaarliks ​​of twee keer vooraf wil betaal. Nuwe gebruikers kan aanmeld vir ‘n gratis proeflopie van twee weke.

Olark bied ook ‘n gratis weergawe van sy live chat sagteware aan. Dit laat ondernemings toe om een ​​agent te hê (een werknemer-aanmelding) en tot 20 geselsies per maand.

Top funksies vir Olark

Olark bied ‘n verskeidenheid funksies, waaronder eenvoudige aanpassing, intydse klets, intydse verslaggewing, outomatiese boodskappe, soekbare transkripsies, spanbestuursinstrumente en onbeperkte gesprekke.

Kom ons kyk na sommige van hierdie funksies

  • Soekbare transkripsies – Soek maklik ‘n konvooi wat u by iemand gehad het om die besonderhede te bekom. Of dalk selfs na hulle uitreik. Fantastiese funksie.
  • Om pret te hê aanpas – Maklik die voorkoms en gevoel van die chatbox wat u wil hê. Ek dink dit is wonderlik as jy dit kan aanpas en jou werf en kultuur kan laat lyk.

Top nadele

Die organisering van die fakturering is ‘n bietjie vreemd en dit lyk of dit kleiner ondernemings wat nie kan bekostig om vooraf te betaal nie, gepenaliseer word.

Olark benodig ook ‘n kredietkaart om die gratis proeftydperk te begin.

Volgens sommige resensies aanlyn bied die onboarding van Olark (die implementering van die sagtewareproses) nie veel rigting of ondersteuning nie.

Die maatskappy bied net ‘n inbedbare HTML-kode aan om die sagteware te installeer.

As u nie so kundig op die internet is nie, kan hierdie stap lastig wees of addisionele hulp nodig hê.

Olark het wel ‘n ondersteuningspan wat u kan kontak om verdere hulp te kry met die installering van die live chat sagteware.

Hoe maklik dit is om met Olark aan die gang te kom

Om aan die gang te kom, kan u by die gratis proefopsie by Olark aanmeld en van daar af voortgaan.

Olark voorsien HTML-kode wat u op u webwerf kopieer en plak om die program te installeer.

Olark benodig wel ‘n kredietkaart om die gratis proeftydperk te begin – maar sal nie die kaart laai as intekeningdiens gekanselleer word voordat die proefperiode af is nie.

Op grond van die FAQ op die Olark-webwerf blyk dit ook asof die maatskappy se terugbetalingsbeleid redelik sag is, as ‘n gebruiker vergeet om betyds te kanselleer en nie wil betaalde diens voortgaan nie.

Die gevolgtrekking oor die 4 beste live chat sagteware vir webwerwe-opsies

Regstreekse chat op u webwerf sal u sekerlik oral help.

‘N Baie klein belegging met groot opbrengste.

Net om die vier beste Live Chat-sagteware vir webwerwe-opsies weer te gee:

  • Live Chat INC
  • Suiwer geselsie
  • Lewende agent
  • Olark

My top keuse egter uit hierdie 4 gaan wees Live Chat INC gevolg deur Olark.

Ek voel net live Chat INC gee die koppelvlak wat nodig is vir ‘n vriendelike omgewing

En ook

Al die gereedskap wat u wil sien as dit by hierdie sagteware kom.

Laat my ‘n reël of kommentaar hieronder as u vrae het.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

    Комментарии закрыты.

    Adblock
    detector