9 nejlepších nástrojů pro monitorování skutečných uživatelů, které zlepšují uživatelské prostředí

Chcete-li získat obrázek RUM (Real User Monitoring), představte si, že váš web je mravenčí farma a vaši uživatelé jsou mravenci. RUM vyčistí zdi vaší farmy a umožní vám přesně zjistit, odkud uživatelé přicházejí, co dělají, jaké problémy mají a jak dlouho jim trvá, než začnou komunikovat s vašimi stránkami..


Stručně řečeno, RUM vám dává představu o tom, jaký uživatelský dojem váš web nabízí.

Je to testovací technika založená na skutečných uživatelských interakcích. RUM sleduje skutečné uživatele a zachycuje údaje o výkonu tak, aby utvářel klíčové metriky, jako jsou transakční cesty, citlivost a doba načítání stránky. Nástroje pro testování analyzují zkušenosti uživatelů v reálném čase a sledují jejich interakce s webem nebo aplikací.

Proč je RUM důležitý?

Podívejme se znovu na mravenčí farmu: užíváte si sledování mravenců, takže se budete snažit, aby byli pohodlní. Návštěvníci vašeho webu by také měli být během svého pobytu pohodlní. Na rozdíl od mravenců na farmě však mohou snadno odejít, pokud se nemají dobře. Je proto důležité, abyste věděli, jak se cítí, aby jim co nejdéle procházeli vaše stránky.

RUM získává data o skutečných uživatelích, kteří interagují s vaším webem, na rozdíl od syntetických monitorovacích technik, které používají automatizované nástroje nebo roboty, které napodobují akce uživatelů plánovaným způsobem a získávají výsledky na základě těchto akcí. Oba přístupy poskytují různé pohledy na chování vašich webových stránek, aby bylo možné lépe porozumět problémům ovlivňujícím uživatelské prostředí, ideální nástroje a techniky by měly kombinovat skutečné sledování uživatelů a syntetické sledování tak, aby zobrazovaly úplný obrázek.

Uptrends

Implementovat Uptrends RUM, stačí na své webové stránky zkopírovat a vložit fragment kódu. Jakmile to uděláte, skript Uptrends začne sbírat data o uživatelských zkušenostech. Tato data jsou zdrojem řady řídicích panelů RUM, ke kterým máte okamžitý přístup a můžete zkontrolovat klíčové metriky, jako je využití stránky, výkonnost v jednotlivých zemích, využití prohlížeče a další.

Monitorovací řešení uptrends kombinuje data skutečných uživatelů s výsledky syntetických monitorovacích testů prováděných jejich softwarem. Syntetické monitorování společnosti Uptrends se připojuje z jednoho z 209 celosvětových míst k vašemu webu v určených intervalech, provádí interakce a shromažďuje údaje o výsledcích. Kombinované výsledky nabízejí ucelený obrázek o celkovém zdravotním stavu a výkonu vašeho webu.

Můžete vidět, jak vaše stránky fungují z pohledu uživatelů, a získat informace o profilování těchto uživatelů pomocí nástrojů webové analýzy, jako je Google Analytics. Data se na palubních panelech objeví během několika minut a umožní vám vidět celý obrázek shromážděním dat ze všech zobrazení stránky.

Bumerang

Implementováno jako knihovna JavaScript, Bumerang RUM měří dobu načítání stránky, metriky výkonu a celkovou charakteristiku prohlížení uživatelů. Chcete-li nastavit nástroj, vše, co musíte udělat, je zahrnout knihovnu na svých stránkách a zavolat metodu init. Jakmile je knihovna nainstalována, začne RUM data proudit na váš server pro další analýzu.

Abychom se vyhnuli „pozorovatelskému efektu“ (ovlivňují výsledky experimentu pouhým pozorováním), cílem Boomerangu je běžet bez přidání doby načítání na stránky. Její skripty lze načíst asynchronním způsobem, takže i když soubor boomerang.js není k dispozici, skripty nebudou zpožďovat načítání stránky.

Boomerang je open-source, takže se neplatí žádné poplatky. Stačí si jej stáhnout ze svého úložiště GitHub, nainstalovat jej podle podrobných pokynů a začít sledovat své uživatele. Jste vyzváni, abyste přispěli k vývoji Boomerangu, přidali pluginy a přizpůsobili jej různým potřebám. Má rozsáhlou architekturu pluginů a je schopen pracovat s tradičními, klasickými a moderními weby, včetně jednostránkových aplikací.

Catchpoint

Ideální monitorovací řešení by nemělo nechat žádné slepé místo bez povšimnutí.

To je přesně to, co Catchpoint Řešení pro monitorování koncových uživatelů slibuje. Když kombinujete heterogenní prostředí, jako je cloud, mobilní zařízení a internet věcí, začnou se body selhání množit. Mezitím uživatelé očekávají rychlé načítání stránek napříč vždy dostupnými zařízeními a vy potřebujete úplnou viditelnost z pohledu uživatelů, abyste mohli vylepšit své zkušenosti a rychle vyřešit problémy.

Více než jen shromažďuje data a zobrazuje je na řídicích panelech. Nastavuje výstražný systém, který vysílá kontextová varování, když výkon klesne z očekávaných úrovní. Její dashboardy jsou založeny na algoritmech, což znamená, že ukazují, kde jsou problémy. Ukazují také historická a neagregovaná data, takže vám nebudou chybět podrobnosti, na kterých záleží.

Když provedete změny v aplikaci, tyto změny ne vždy vyústí v lepší dobu odezvy nebo větší spolehlivost. Monitorování Catchpoint pomáhá modelovat a ověřovat výkon při provádění a / b testů nových verzí, prohlížení podrobností o požadavcích na stránky navštěvované skutečnými uživateli.

Raygun

Uživatelé si cení svého času více než kdy jindy: 40% z nich opustí web po 3 sekundách čekání na načtení stránky. Musíte jim tedy poskytnout rychlý zážitek, objevit a vyřešit problémová místa, se kterými se setkávají. Udělat to, Raygun nabízí akční data ze skutečných uživatelských relací, což vám umožní diagnostikovat, proč mohou mít špatné zkušenosti.

Mohlo by vám pomoci vylepšit zážitky uživatelů, převést vyšší prodeje a zvýšit výkon front-end.

Raygun vám umožní jasně vidět, kdo používá vaši aplikaci a jaké konkrétní problémy se s nimi setkávají. Umožňuje zobrazit relaci každého jednotlivého uživatele, identifikovat problematické oblasti a jejich možná řešení. Nástroj také automaticky detekuje problémy s výkonem front-end, které by mohly způsobovat frustrující doby načítání. Opakováním tras, které uživatelé použili k navigaci na vašem webu, můžete analyzovat, kde se setkali s chybami, kde se stránky načítaly příliš mnoho nebo kde jednoduše relaci opustily..

Pingdom

Pingdom sjednocená, holistická platforma RUM se stará o sledování aktivit vašich uživatelů s cílem vyloučit hádání a začít se rozhodovat na základě skutečných údajů o návštěvnících. Chcete-li začít s Pingdomem sledovat, stačí na své stránky přidat malý úryvek JavaScriptu, který sotva přidá malou režii výkonu.

Okamžitě začnete vidět, jak data vašeho návštěvníka korelují s platformami, zeměmi a prohlížeči, bez ohledu na to, zda jsou jen tucet nebo více než milion.

Můžete zadat URL, odkud chcete, aby Pingdom shromažďoval data a očekávané parametry spokojenosti. Komplexní možnosti vizualizace vám umožní pochopit, jak by změny ve výkonu mohly ovlivnit zážitek vašich návštěvníků. Tímto způsobem budete moci podniknout kroky včas, než bude mít dopad na vaše podnikání.

Ať už má váš web jednu nebo tisícovku stránek, pomocí Pingdom RUM můžete analyzovat, jak návštěvníci prožívají každou z nich. Funkce seskupování stránek společnosti RUM nabízí souhrnná data ukazující údaje o výkonu podobných stránek.

Cenové plány začínají na zhruba 42 USD za měsíc u standardních funkcí a škálovají až 228 USD za měsíc pro profesionální sadu funkcí. Tento poplatek zahrnuje nejen RUM, ale také monitorování serverů, varování a monitorování transakcí, mimo jiné dobroty.

Rapidspike

Lehký přizpůsobený skript RUM je vše, co potřebujete nastavit Monitorování RUM u Rapidspike. Tento skript je poskytován prostřednictvím zabezpečeného připojení, takže se nebudete muset starat o generování zranitelných míst. Po instalaci monitor RUM začne shromažďovat objemy provozu a rychlosti načítání stránek od vašich návštěvníků, identifikovat zeměpisnou polohu, prohlížeč a použité zařízení.

Zaznamenávání živých dat od skutečných uživatelů vám umožní identifikovat problémy s výkonem v reálném čase a optimalizovat potenciál vašeho webu bez ohledu na umístění nebo technologii uživatele.

Sada grafů a tabulek umožňuje analyzovat důležité metriky provozu, které ukazují přesné údaje o výkonu. Tato čísla ukazují časy stahování uživatelů rozdělené na časy stahování sítí, serverů a prohlížečů, což vám dá vědět, kde je třeba vyřešit problémy s latencí a odstranit úzká místa. Výsledky jsou specifické pro každou stránku, což pomáhá provádět hloubkovou analýzu každé ze stránek na vašem webu.

Elastický

Pokud již používáte Elasticsearch systémové metriky, můžete je rozšířit na metriky aplikací Elastický open-source APM (nástroj pro sledování výkonu aplikací).

APM má širší rozsah než RUM, protože jeho cílem je zvýšit dostupnost aplikací a zkrátit prostoje identifikací úzkých míst. Vyhrazené uživatelské rozhraní Elastic vám umožňuje snadno provádět tuto práci a soustředit se na řešení problematických změn na úrovni kódu. Výsledkem je, že kromě zlepšení výkonu aplikací a zkušeností uživatelů získáte vylepšený a efektivnější zdrojový kód a zkrácený cyklus vývoje-testování-nasazení..

Použitím distribuovaného sledování vám Elastic umožní řetězcové transakce, abyste pochopili, jak vaše služby plně interagují. Umožní vám vizualizovat servisní hovory, detekovat problémy s latencí a identifikovat komponenty, které je třeba optimalizovat. Metriky výkonu shromážděné pomocí nástrojů Elastic APM se odesílají do Elasticsearch za účelem jejich vizualizace prostřednictvím předkonfigurovaných řídicích panelů Kibana..

Elastic využívá funkce strojového učení k proaktivní detekci neobvyklých časů odezvy. Upozornění zasílaná e-mailem nebo Slackem vás budou informovat o tom, jak váš kód funguje, aniž byste museli na palubní desky zírat. Chcete-li začít používat Elastic APM, musíte se zaregistrovat do Elastic Cloud a nastavit server APM podle několika snadných kroků. Cenové plány vám umožní jednoduše zaplatit za zdroje, které potřebujete, a nasadit je tak, jak chcete.

SpeedCurve

SpeedCurve k datům, které shromažďuje o vašich uživatelích, přidává mnoho srovnávacích dimenzí. Například vám umožní zjistit, kteří z vašich konkurentů jsou při zobrazování obsahu rychlejší, a porovná syntetická data s RUM, aby vám ukázal úplný obrázek. Srovnáním výkonu webu se zkušenostmi uživatelů vám grafy interakcí umožňují pochopit dopad zpomalení stránky na míru okamžitého opuštění vašeho webu..

Tento nástroj se snadno nastavuje a generuje skvělé vizualizace, jako jsou videa vedle sebe a filmové pásy, které můžete použít k prokázání svého bodu svým spoluhráčům. Můžete sledovat jakékoli požadované metriky, včetně míry konverze a velikosti košíku a výsledků testu A / B. Abyste získali podrobný pohled na dobu načítání stránky, vám SpeedCurve umožňuje měřit rychlost vykreslování jednotlivých prvků stránky a přesně vědět, kdy se vykresluje nejdůležitější obsah..

Ve spolupráci s Google Lighthouse a PageSpeed ​​Insights nabízí SpeedCurve seznam výkonových pravidel, která můžete odškrtnout, abyste zlepšili zážitek uživatelů. Rozhraní API SpeedCurve Deploy můžete použít jako součást procesu nepřetržité integrace a automaticky sledovat dopad změn kódu mezi následujícími nasazeními..

Sematext

Sematext Data RUM vám poskytují úplná zobrazení vodopádů zdrojů a určují aktiva, která zpomalují vaše stránky. U každé události načtení stránky můžete vidět čas strávený s rozlišením toho, kolik utratil na zadním konci a kolik na předním konci..

Všechny zdroje jsou profilované, včetně obrázků, písem, souborů JavaScript a stylů. Můžete procházet podle adresy URL, typu prohlížeče, geolokace, operačního systému a dalších.

Jednostránkové aplikace jsou podporovány Sematext RUM, bez ohledu na použitý rámec: React, Ember.js, Angular, Vue.js, atd. Získáte monitorování webové aplikace pro všechny spuštěné požadavky HTTP a prostředky, identifikujete úzká místa výkonu, abyste zajistili nejvyššího uživatele spokojenost.

Sematext sleduje vaše Apdex skóre, standardní index, který měří výkon aplikací a spokojenost uživatelů. Definováním prahových časů pro odpovědi při načítání stránky, požadavky HTTP a jednotlivé transakce na stránce můžete analyzovat skóre Apdex vaší aplikace nebo webu a zjistit, co by na ni mohlo mít vliv. Můžete třídit stránky s nejnižším nebo nejvyšším skóre spokojenosti, abyste zjistili, proč mají tak dobrý nebo špatný výkon.

Můžete začít s bezplatnou. Pokud chcete sledovat větší objem a přístup k prémiovým funkcím, jako jsou e-mailová upozornění, detekce anomálií, neomezené uložené dotazy atd., Musíte se rozhodnout pro plány Standard nebo Pro, které stojí 19 $ a 89 $ měsíčně, resp..

Závěr

Rozdíl mezi mravenci a mravenci je v tom, že nevidíte, co se děje uvnitř mraveniště; uvidíte jen mravence přicházející a odcházející. Nedovolte, aby váš web byl mraveništěm. Přidáním monitorování RUM se proměňte v mravenčí farmu; ekvivalent křišťálově čistých stěn, které vám poskytnou úplný pohled na to, co se uvnitř děje. A využijte tento přehled, abyste svým mravencům – omlouvám se svým uživatelům – příjemnou a bohatou zkušenost.

TAGY:

  • Sledování

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map